Il messaggio giusto, alla persona giusta, nel momento esatto in cui è pronta a riceverlo.
La marketing automation è il sistema che permette di comunicare con ciascun contatto in modo personalizzato e tempestivo, senza che il team debba farlo manualmente ogni volta. Email di benvenuto, sequenze di nurturing, recupero carrello abbandonato, follow-up post-acquisto, riattivazione clienti dormienti: ogni flusso automatizzato lavora per te 24 ore su 24, portando il potenziale cliente un passo più vicino alla decisione.
Cosa progettiamo e implementiamo
Flussi di benvenuto e onboarding
La prima impressione conta. Progettiamo sequenze di email per accogliere i nuovi contatti, presentare il brand, comunicare il valore dell'offerta e accompagnare il lead verso il primo acquisto o la prima richiesta di contatto.
Lead nurturing
Flussi automatici che accompagnano il lead lungo il funnel con contenuti rilevanti in base al comportamento e alla fase del percorso d'acquisto. Meno pressione commerciale, più valore percepito: i lead maturano e convertono con tassi più alti.
Recupero carrello abbandonato
Fino al 70% degli utenti abbandona il carrello prima del pagamento. Una sequenza di 2-3 email pianificate nel momento giusto recupera una parte significativa di queste vendite perse, con un ROAS tra i più alti di qualsiasi canale marketing.
Post-acquisto e fidelizzazione
Comunicazioni automatiche dopo l'acquisto: conferma d'ordine, aggiornamenti di spedizione, richiesta di recensione, cross-sell di prodotti complementari e invito al riacquisto. Il cliente già acquisito è il più redditizio: va curato con continuità.
Lead scoring e segmentazione
Assegniamo punteggi ai contatti in base al comportamento — email aperte, pagine visitate, contenuti scaricati, prodotti visualizzati — e segmentiamo il database per comunicazioni sempre più pertinenti e personali.
Integrazione CRM e piattaforme
Colleghiamo gli strumenti di automation con il CRM, l'e-commerce, il sito e tutti i touchpoint digitali. HubSpot, ActiveCampaign, Mailchimp, Klaviyo, Salesforce: lavoriamo sulle principali piattaforme e scegliamo quella più adatta alle tue esigenze.
